أنت تعمل في الخطوط الأمامية لعمليات التغيير — غالبًا ما تتحمّل التوترات بين ديناميكيات النظام، ومتطلبات العملاء، ودورك المهني. أنا أساعدك على تسمية ما يكمن تحت السطح.
بصفتي أستاذًا جامعيًا، أعلم تمامًا كم من الوقت يتطلّبه إعداد مواد تعليمية غنيّة ومرتبطة بالممارسة العملية. لذلك طوّرت مجموعة منتقاة من الموارد الجاهزة للاستخدام.